POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (CAMPUS VIRTUAL)

El presente texto legal detalla cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso y navegación en nuestra plataforma de formación online (en adelante, el «Campus Virtual» o «Aula Virtual») accesible mediante la dirección academia.klkeeplearning.com, incluyendo cualquier información que se genere durante su actividad académica, evaluaciones, participación en foros o matriculación en las acciones formativas.

Al acceder a la plataforma y proporcionarnos sus datos como usuario, alumno o docente, le informamos que General Training, S.L. cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

A continuación, le informamos detalladamente sobre nuestra política de protección de datos:

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

  • Denominación Social: General Training, S.L

  • C.I.F.: B93596534

  • Domicilio Social: Calle Grama nº 58, 29210, Cuevas De San Marcos, Málaga

  • Teléfono: 606700159

  • Email de contacto de Privacidad: info@klkeeplearning.com

  • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Málaga, el día 2 de Febrero de 2018, al Tomo 5697, Libro 4604, Folio 199, Sección 8, Hoja MA143500, I/A 1.

General Training, S.L. es la entidad responsable de la custodia y tratamiento seguro de sus datos en este entorno formativo.

2. ¿Qué datos recopilamos dentro del Campus Virtual?

Los datos de carácter personal que se recaban de manera directa para la gestión del aula virtual se tratan de forma estrictamente confidencial. Dentro de la plataforma procesamos los siguientes tipos de datos:

  • Datos de identidad: Nombre, apellidos y fotografía de perfil (opcional por el alumno).

  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico (necesaria para notificaciones y acceso) y teléfono.

  • Datos de registro y actividad académica: Credenciales de acceso (nombre de usuario), registros de inicio de sesión (dirección IP, fechas y horas de acceso), calificaciones, estado de entrega de tareas, exámenes realizados, logs de navegación dentro de los cursos y mensajes o aportaciones en los foros y chats integrados.

No recopilamos ni tratamos de forma habitual ningún dato relativo a categorías especiales (origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, información de salud, etc.). La negativa a facilitar los datos de identidad y contacto indispensables para la plataforma impedirá la formalización de la matrícula y la prestación del servicio de formación online.

3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que utilizamos para recopilar los datos dentro de este entorno son:

  • A través del proceso de matriculación: Datos facilitados directamente por usted (o por la entidad que financie su formación) al darse de alta en el curso.

  • A través de la propia actividad en la Plataforma: Recopilación automatizada del progreso en el aprendizaje, notas, tiempos de conexión y participación en las herramientas de Moodle.

  • Interacciones automatizadas y cookies: Datos técnicos sobre su equipo de navegación y patrones de uso con el fin de optimizar el rendimiento técnico del aula virtual (Consulte nuestra Política de Cookies).

4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos

La recogida y tratamiento de sus datos dentro del Campus Virtual tiene las siguientes finalidades fundamentales:

  1. Gestión académica y formativa: Ejecución y seguimiento del contrato de servicios de formación (impartición de clases, corrección de exámenes, tutorías y expedición de diplomas o certificados finales).

  2. Cumplimiento de obligaciones legales: Responder ante normativas educativas, fiscales o regulatorias (como posibles auditorías de formación bonificada).

  3. Interés legítimo: Garantizar la seguridad informática del aula virtual, evitar accesos no autorizados y controlar el correcto uso de los materiales didácticos protegidos.

La base de legitimación principal es la ejecución de la relación contractual o precontractual formativa establecida, junto con el consentimiento explícito otorgado al aceptar el acceso a la plataforma.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales asociados al expediente del alumno se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad educativa para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos marcados por la ley para determinar las posibles responsabilidades legales y fiscales derivadas de la formación prestada. Los registros técnicos de acceso (logs) se eliminan o anonimizan de forma periódica conforme a los estándares de mantenimiento de la plataforma.

6. Menores de edad

General Training, S.L. no autoriza a menores de 14 años a facilitar sus datos personales de forma autónoma en esta Plataforma. En caso de que se impartan cursos o servicios de formación destinados específicamente a menores de 14 años, se habilitarán los protocolos y medios necesarios para recabar de forma previa la autorización expresa de los padres o tutores legales.

7. Ejercicio de sus Derechos de Protección de Datos

Como titular de los datos, usted tiene pleno derecho a controlar su información personal. Puede dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de General Training, S.L o al correo electrónico info@klkeeplearning.com, adjuntando una copia de su D.N.I. o documento de identidad equivalente, para solicitar:

  • Acceso a sus datos personales guardados en la plataforma.

  • Rectificación de datos incorrectos o inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido) cuando finalice la vinculación educativa.

  • Limitación u Oposición al tratamiento de sus datos.

  • Portabilidad de su expediente o historial de calificaciones en un formato electrónico estructurado.

Si considera que existe alguna irregularidad en la forma en que tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Comunicación de datos y destinatarios

General Training, S.L. no cederá sus datos personales a terceros, salvo por obligación legal (organismos públicos de carácter educativo o fiscalización). Para el correcto funcionamiento del Campus Virtual, se cuenta con el soporte de proveedores tecnológicos externos estrictamente regulados bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos que cumplen el RGPD, tales como:

  • Proveedores de alojamiento web (hosting) e infraestructura de servidores donde se hospeda el Moodle.

  • Asesores profesionales y auditores externos en caso de requerimientos legales.

9. Seguridad de los datos

Hemos implementado rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar que sus datos personales sufran pérdidas accidentales, manipulaciones, robos o accesos no autorizados dentro del servidor del Campus Virtual. El acceso a los datos de los expedientes está limitado estrictamente a los administradores de la plataforma, tutores asignados y personal de secretaría académica bajo un estricto deber de confidencialidad profesional.